Darum geht es
Beurteilungsfehler erkennen, Feedback geben und annehmen, Gespräche führen und Konflikte lösen – und die Probezeit bewusst gestalten.
Das Thema gehört zu Handlungsfeld 3: Ausbildung durchführen. Im Trainer warten 11 Fragen darauf, jede mit Erklärung und Fundstelle.
Drei Fragen zum Reinschnuppern
Beispielfrage 1: Ein Ausbilder beurteilt alles an einer Auszubildenden gut, weil sie immer pünktlich ist. Welcher Beurteilungsfehler liegt vor?
- Halo-Effekt
- Milde-Effekt
- Nikolaus-Effekt
- Tendenz zur Mitte
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Richtig: Halo-Effekt
Ein auffälliges Merkmal überstrahlt die Beurteilung aller anderen Merkmale.
Rahmenplan AEVO, Handlungsfeld 3Beispielfrage 2: Eine Ausbilderin vergibt aus Unsicherheit fast nur mittlere Bewertungen. Wie heißt dieser Fehler?
- Tendenz zur Mitte
- Primacy-Effekt
- Kontrastfehler
- Halo-Effekt
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Richtig: Tendenz zur Mitte
Unterschiede zwischen den Auszubildenden werden so verwischt.
Rahmenplan AEVO, Handlungsfeld 3Beispielfrage 3: Was beschreibt der „Nikolaus-Effekt“ bei Beurteilungen?
- Die eigene Person wird als Maßstab genommen
- Alle werden zu milde beurteilt
- Der erste Eindruck prägt die ganze Beurteilung
- Ereignisse kurz vor dem Beurteilungstermin werden überbewertet
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Richtig: Ereignisse kurz vor dem Beurteilungstermin werden überbewertet
Gegenmittel sind regelmäßige, dokumentierte Beobachtungen über den ganzen Zeitraum.
Rahmenplan AEVO, Handlungsfeld 3